Els valors empresarials no només defineixen la identitat d'una empresa, sinó que també influeixen en la seva reputació, les relacions amb els clients, els empleats i les comunitats, i la seva capacitat d'adaptació als canvis del mercat.
En aquesta era de transparència i responsabilitat social, entendre la importància dels valors empresarials s'ha convertit en crucial per a qualsevol empresa que aspiri a construir una marca forta i duradora.
En l'article d'avui, explorem la connexió entre els valors i l'èxit financer d'una startup, destacant com aquests principis fonamentals no només configuren la cultura interna, sinó que influeixen directament en la salut econòmica de l'empresa:
Per què són importants els valors empresarials?
En un entorn dinàmic i competitiu, els valors empresarials serveixen de far que guia l'organització en cada decisió i acció. No es tracta només d'una llista de paraules emmarcades a la paret de l'oficina, sinó més aviat un conjunt de creences profundes que defineixen la identitat i la direcció de l'empresa. La coherència entre valors i operacions quotidianes no només construeix una cultura forta, sinó que també es tradueix en un impacte directe en els resultats financers.
La cultura organitzativa, conjunt de comportaments, normes i valors compartits, actua com l'ànima d'una empresa. Els valors empresarials són els elements primordials que configuren aquesta cultura, establint el to per a la interacció diària dels empleats, la presa de decisions i l'orientació estratègica a llarg termini.
A més, els valors empresarials actuen com a filtre ètic que guia la presa de decisions dins de l'organització. La coherència en l'aplicació d'aquests valors proporciona una direcció clara, assegurant que les decisions, des de l'operativa fins a l'estratègica, estiguin alineades amb els principis fonamentals de l'empresa.
Així mateix, la missió i visió d'una empresa, intrínsecament lligades als seus valors, són eines poderoses per a la captació i retenció del talent. Els professionals busquen empreses els valors de les quals ressonin amb les seves pròpies conviccions, creant un alineament natural que no només enforteixi la plantilla, sinó que contribueixi a un compromís més profund amb els objectius empresarials.
En definitiva, la importància dels valors empresarials es manifesta en la forja d'una sòlida cultura organitzativa, la presa de decisions coherent i la capacitat d'atreure i retenir individus compromesos amb l'essència mateixa de l'empresa.
Com definir els valors d'una empresa?
La tasca de definir els valors d'una empresa no és un exercici superficial; més aviat, és un procés estratègic que requereix reflexió, col·laboració i autenticitat. Quins són els passos necessaris per dur a terme aquest exercici amb èxit?
- Identificar els principis fonamentals: L'essència dels valors empresarials rau en la identificació conscient dels principis fonamentals que millor representen la identitat i les aspiracions de l'empresa. Aquest procés implica una autoavaluació en profunditat, analitzant la història de l'empresa, els seus èxits i reptes, per extreure els elements que són fonamentals per a la seva existència.
- Involucrar líders i empleats: L'autenticitat en la definició dels valors emergeix quan hi ha un compromís genuí des de tots els nivells de l'organització. La participació activa dels líders i empleats en aquest procés no només proporciona perspectives diverses, sinó que també fomenta un sentiment de propietat compartida. Tallers col·laboratius, sessions de pluja d'idees i enquestes poden ser eines eficaces per involucrar tots els membres de l'empresa.
- Eines i metodologies per crear valors autèntics: Definir valors autèntics requereix més que paraules enganxoses; necessita un enfocament estructurat. Eines com la tècnica de Grup Nominal, o la metodologia Delphi, juntament amb metodologies com entrevistes estructurades i avaluacions de 360 graus, proporcionen marcs eficaços per identificar i refinar autènticament els valors de l'empresa.
En tot moment, cal tenir en compte que el procés de definició dels valors empresarials no és només un exercici d'etiquetatge; és una exploració profunda que implica tota l'organització, però... Com garantir que els valors siguin compartits per tots els empleats?
Garantir que els valors d'una empresa estiguin arrelats en l'essència de cada membre de l'organització és fonamental per mantenir una cultura coherent i forta. Això és possible quan se segueixen diferents estratègies, incloses:
- Comunicació efectiva de valors a través de canals interns. La comunicació interna efectiva és clau per transmetre valors d'una manera clara i coherent. S'han d'establir canals de comunicació robustos, com ara butlletins interns, reunions periòdiques i plataformes digitals, per difondre els valors de l'empresa de manera regular. La transparència en la comunicació reforça la comprensió i el compromís amb els valors.
- Integració de valors en els processos de contractació i formació: Des del primer contacte amb l'empresa, els valors han d'estar presents. La integració dels valors en els processos de contractació garanteix que els nous membres de l'equip comparteixin creences bàsiques des del principi. A més, la formació contínua ha de reforçar i aprofundir en la comprensió dels valors, integrant-los en la identitat de cada empleat.
- Creació d'incentius per a la incorporació de valors: L'adopció de valors ha de ser premiada i reconeguda. La creació d'incentius que fomentin la incorporació de valors a la vida laboral diària reforça la importància d'aquests principis. Els reconeixements, els programes de reconeixement dels empleats i els beneficis relacionats amb l'adhesió als valors són eines eficaces per alinear els comportaments amb les expectatives de l'empresa.
Garantir que els valors siguin compartits per tots els empleats no és només una tasca, sinó un procés continu que requereix una atenció constant que es tradueix en beneficis tangibles que enforteixen l'essència de l'empresa.
Quan els valors són compartits per tots els membres d'una empresa, s'estableix una cultura d'empresa forta i coherent. Aquest sentit d'identitat compartida actua com una pega que uneix els empleats, creant un ambient de treball enriquit per la confiança, el respecte i la comprensió mútua. La cohesió cultural es tradueix en una major satisfacció laboral i retenció de talent.
A més, la coherència en valors afavoreix una comprensió compartida de metes i objectius, facilitant la col·laboració i el treball en equip. L'alineació en principis fonamentals promou una comunicació més eficaç, la resolució col·laborativa de problemes i l'aparició d'idees innovadores. Aquest entorn propici a la col·laboració contribueix directament a l'eficàcia operativa i a l'assoliment de resultats excepcionals.
A més, En l'ecosistema competitiu de startups, la reputació és un actiu inestimable. Els valors empresarials poden influir en la percepció del client sobre una empresa i els seus productes o serveis. Les empreses que demostren coherència entre els seus valors i accions tendeixen a generar confiança i fidelitat entre els clients, la qual cosa pot donar lloc a relacions a llarg termini i recomanacions positives, contribuint al creixement i sostenibilitat a llarg termini de l'empresa. Els valors empresarials autèntics i ben comunicats poden ajudar a diferenciar una empresa en un mercat saturat. Els consumidors cada vegada més conscients busquen marques que comparteixin els seus valors i estiguin disposats a donar suport a empreses que demostrin un autèntic compromís amb temes importants per a ells. En aquest sentit, els valors empresarials també poden incloure un compromís amb la responsabilitat social corporativa i un impacte positiu en la comunitat. Les empreses que prioritzen la sostenibilitat, la diversitat i la inclusió, i el suport a causes socials poden guanyar-se el respecte i l'admiració dels seus interessats i contribuir al benestar general.
De la mateixa manera, els forts valors empresarials poden enfortir la capacitat d'una empresa per afrontar reptes externs, com ara crisis econòmiques, canvis normatius o emergències sanitàries. En estar arrelats en principis fonamentals, els empleats poden mantenir-se centrats en la missió i visió de l'empresa fins i tot en moments difícils. Els valors empresarials poden incloure l'adaptabilitat i l'agilitat com a principis fonamentals. Les empreses que fomenten una cultura d'aprenentatge i millora contínua estan millor equipades per adaptar-se als canvis del mercat i respondre ràpidament a noves oportunitats i reptes.
En conclusió, els beneficis de compartir valors no són abstractes; es manifesten en una cultura robusta, equips col·laboratius i una reputació que ressona en el competitiu món de les startups.
És important recordar que els valors no són només per ser declarats, sinó per ser viscuts. La coherència entre el que diem i el que fem és l'essència mateixa d'una autèntica cultura empresarial. Per això, és important que les empreses dediquin temps i esforços a definir, comunicar i viure els seus valors en cada aspecte del seu funcionament.
