La “Footprint” i l'expansió internacional de les Startups Tecnològiques

En el món empresarial, el terme anglosaxó “petjada” s'utilitza sovint per descriure l'abast geogràfic de les operacions d'una empresa.

Per a les startups tecnològiques, la Footprint pot ser un indicador crucial del seu creixement i èxit.

En aquest article, explorarem el concepte d'empremta geogràfica en el context de les startups tecnològiques, amb un enfocament particular en com la ubicació de casa d'una empresa pot influir en la seva estratègia d'expansió.

La importància de la petjada

La Petjada d'una startup tecnològica fa referència a les regions o mercats en què opera. Això pot incloure la seva ubicació física, els mercats en els quals ven els seus productes o serveis, i les regions on té presència a través d'associacions, distribuïdors o filials. L'empremta d'una startup pot tenir un impacte significatiu en el seu rendiment i creixement. Per exemple, una startup amb una gran petjada geogràfica pot tenir accés a un nombre més gran de clients, cosa que pot resultar en majors ingressos i rendibilitat. A més, expandir-se a nous mercats pot permetre a una startup diversificar les seves operacions i reduir la seva dependència d'un mercat únic.

L'expansió de la petjada

Quan una startup tecnològica es planteja l'expansió internacional, hi ha diversos mitigants que poden influir en el seu procés i èxit. Aquests mitigants poden ser barreres o reptes que l'empresa ha d'abordar i superar per aconseguir una expansió exitosa. Aquests són alguns dels principals mitigants a tenir en compte:

  • Barreres culturals i lingüístiques: Cada mercat té la seva pròpia cultura i forma de fer negocis. Les diferències culturals poden influir en la forma en què es perceben els productes o serveis d'una startup i com s'estableixen relacions comercials. A més, les barreres lingüístiques poden dificultar la comunicació efectiva amb clients, proveïdors i socis del mercat objectiu.
  • Normativa i requisits legals: Cada país té la seva pròpia normativa i requisits legals per a empreses estrangeres. Aquests poden incloure llicències, permisos, impostos, normativa laboral i protecció de dades. Complir totes aquestes normatives pot ser desafiant i pot requerir una comprensió profunda de les lleis locals i contractar assessorament legal.
  • Competició local: En expandir-se cap a un nou mercat, una startup tecnològica pot enfrontar-se a una intensa competència d'empreses locals establertes. Aquestes empreses poden tenir una comprensió profunda del mercat local, relacions fortes amb els clients, i un avantatge en termes de costos i recursos. Superar la competència local pot requerir una estratègia forta i una proposta de valor diferenciada.
  • Adaptació del producte o servei: És possible que s'hagi d'adaptar el producte o servei d'una startup tecnològica per satisfer les necessitats i preferències del mercat objectiu. Això pot incloure ajustaments al disseny, característiques o funcionalitat del producte, així com a l'estratègia de preus. La capacitat d'adaptar-se a les demandes del mercat local és fonamental per a l'exitosa expansió internacional.
  • Logística i cadena de subministrament: L'expansió internacional implica gestionar la logística i la cadena de subministrament en nous mercats. Això pot incloure reptes relacionats amb el transport, l'emmagatzematge, la distribució i la gestió d'inventaris en diferents ubicacions geogràfiques. Garantir una cadena de subministrament eficient i fiable és fonamental per satisfer les expectatives dels clients i garantir el lliurament puntual de productes o serveis.
  • Recursos financers: L'expansió internacional pot requerir una inversió important en termes de recursos financers. Això pot incloure contractar personal local, establir oficines o instal·lacions, invertir en màrqueting i publicitat en el mercat objectiu, i complir els requisits financers i fiscals locals. Una startup ha de vetllar per disposar de recursos financers adequats per donar suport a la seva expansió internacional i mantenir el seu creixement sostenible.
  • Gestió i talent: L'expansió internacional implica gestionar equips i talent en diferents ubicacions geogràfiques. Això pot presentar reptes pel que fa a coordinar, comunicar i gestionar equips remots. A més, contractar i retenir talent local amb les habilitats i coneixements necessaris pot ser crucial per a l'èxit en el nou mercat.

Aquests són només alguns dels reptes que poden afrontar les startups tecnològiques a mesura que s'expandeixen internacionalment. Cada situació és única i requerirà un enfocament estratègic adaptat a les circumstàncies específiques de l'empresa i del mercat objectiu. Mitigar proactivament aquests riscos i planificar acuradament l'expansió pot augmentar les possibilitats d'èxit en la seva expansió internacional.

La petjada i l'origen de l'empresa

L'origen d'una empresa pot influir en la seva petjada geogràfica i estratègia d'expansió. Per exemple, una startup tecnològica amb seu a Europa pot tenir una petjada geogràfica diferent a una amb seu als Estats Units, a causa de factors com les diferències culturals, legals i de mercat.

Segons McKinsey, l'expansió geogràfica és la prioritat estratègica més comuna entre les empreses de ràpid creixement, amb un 61% de les empreses enquestades incloent-hi això entre els seus objectius. No obstant això, la forma en què les empreses aborden aquesta expansió pot variar en funció del seu origen.

Per exemple, una startup europea pot optar per expandir-se primer dins de la Unió Europea, a causa de la familiaritat amb les normatives i les normes culturals, abans de plantejar-se expandir-se a mercats més allunyats. Les empreses europees obren la seva primera oficina internacional en una mitjana de 3,7 anys, enfront dels 5,3 anys per a les empreses nord-americanes. Aquest acostament més ràpid de les empreses europees es pot atribuir a la proximitat geogràfica i cultural dins d'Europa, la qual cosa facilita l'expansió al continent. D'altra banda, les empreses nord-americanes tendeixen a expandir-se més tard i de manera més deliberada, sovint triant mercats emergents, d'alt creixement a Àsia o Amèrica Llatina, on la competència local pot ser menys intensa.

Expansió geogràfica de startups tecnològiques nord-americanes

Un informe de Tech.eu ofereix algunes valuoses idees sobre com les empreses nord-americanes han tingut èxit i fracàs en la seva expansió europea. Segons l'informe, el ràpid creixement de l'ecosistema europeu de startups en els últims anys ha fet que l'expansió europea sigui una prioritat urgent per als fundadors d'alt nivell. L'informe també destaca que la dimensió del mercat europeu representa fins a un 40% dels ingressos mundials per a les empreses públiques de programari. No obstant això, expandir-se massa tard pot deixar la porta oberta a la competència local per captar quota de mercat. Pel que fa al moment de l'expansió, l'informe assenyala que les empreses nord-americanes contracten el seu primer empleat europeu dos o tres anys després de la seva fundació i generalment esperen encara més temps per obrir la seva primera oficina europea, sis anys després de la seva fundació. També destaca que el tipus d'expansió impacta allà on s'estableixen empreses a Europa. Per a les expansions centrades en vendes, el Regne Unit, Irlanda i els Països Baixos són les opcions més populars com a primera base a Europa a causa de la gran quantitat de talent en vendes de nivell junior a mitjà i a entorns més amigables als ocupadors que França o Alemanya.

Expansió geogràfica de les startups tecnològiques europees

Les startups tecnològiques europees han demostrat ser particularment adeptes a l'hora d'expandir-se geogràficament. Un estudi de McKinsey va revelar que les startups europees més ràpides a convertir-se en unicorns (empreses valorades en més de mil milions de dòlars) sovint tenen una forta presència internacional. De fet, aquestes empreses solen tenir al voltant del 30% dels seus empleats fora del seu país d'origen quan aconsegueixen l'estatus d'unicorn. Les startups europees tendeixen a expandir-se primer dins d'Europa abans de mirar cap a altres continents. Un informe de Frontline Growth va mostrar que les startups europees de programari com a servei (SaaS) sovint s'expandeixen primer al Regne Unit i als països nòrdics a causa de la proximitat geogràfica, la facilitat per fer negocis i mercats similars. No obstant això, a mesura que aquestes empreses creixen, sovint miren cap als Estats Units a causa de la mida i la maduresa del mercat tecnològic que hi ha.

Un exemple d'això és l'empresa de programari de gestió de projectes Wrike. Originària de Rússia, Wrike es va expandir per primera vegada a Irlanda abans d'obrir una oficina a San Diego per donar servei al mercat nord-americà. L'elecció de la ubicació per a l'expansió de Wrike va estar influïda tant per la proximitat geogràfica com per la similitud del mercat.

Expansió geogràfica de startups tecnològiques llatinoamericanes

Les startups tecnològiques llatinoamericanes també estan fent moviments significatius en l'expansió geogràfica. A diferència dels seus homòlegs europeus, aquestes empreses sovint miren a Espanya com un trampolí per a l'expansió europea. Les afinitats lingüístiques i culturals, el clima favorable i l'escena tecnològica florent a Espanya han cridat l'atenció de les startups llatinoamericanes.

Un exemple d'això és l'empresa argentina de programari d'atenció al client basada en intel·ligència artificial, Aivo. Aivo, que està registrada legalment als Estats Units, va obrir una oficina a Madrid a finals del 2021 i també està present al Regne Unit i altres 11 països llatinoamericans. A més d'Espanya, les startups tecnològiques llatinoamericanes també busquen ràpidament als Estats Units per a l'expansió. En això influeix no només la dimensió del mercat sinó també la familiaritat que tenen els perfils tecnològics de Latam amb el mercat nord-americà (molts estan iniciant les seves carreres en una empresa nord-americana encara que treballant a distància) així com els fusos horaris que faciliten l'atenció al mercat amb recursos deslocalitzats als països d'origen de les startups. Un article de Bloomberg va destacar com les startups llatinoamericanes estan utilitzant Miami com a punt d'entrada al mercat nord-americà. La ciutat és atractiva per la seva gran comunitat llatinoamericana, la seva ubicació estratègica i el seu creixent ecosistema tecnològic.

Conclusions i recomanacions

L'expansió geogràfica és un pas important en el creixement i l'èxit de les startups tecnològiques. La Petjada, o petjada geogràfica, d'una empresa pot tenir un impacte significatiu en el seu rendiment i creixement. A mesura que les startups tecnològiques consideren la seva expansió geogràfica, és important considerar els reptes i oportunitats que presenta cada mercat. Les barreres culturals, legals i reguladores poden ser obstacles a superar, però una estratègia d'expansió ben planificada pot permetre a les startups diversificar les seves operacions, accedir a nous clients i reduir la seva dependència d'un mercat únic.

En definitiva, l'expansió geogràfica reeixida requereix una planificació acurada, una comprensió profunda dels mercats objectiu, i la capacitat d'adaptar-se als reptes i oportunitats que sorgeixen en el camí. A l'hora de plantejar l'expansió, les startups tecnològiques han d'avaluar acuradament el seu Footprint actual i futur, tenint en compte les característiques úniques de cada mercat i capitalitzant els seus punts forts per aconseguir un creixement sostenible i global.