Emprenedoria per resoldre problemes reals
Dins de la sèrie de consells que des de Intelectium estem oferint als emprenedors a través de vídeos explicatius amb Patrick Hunt, CEO d'Intelectium, remarquem la importància d'involucrar-se en problemes rellevants, i no crear solucions noves per a activitats que realment no tenen mercat. Això és una cosa que hem esmentat en episodis anteriors d'aquesta sèrie com un dels errors més comuns en l'emprenedoria en l'actualitat.
Segmentació del mercat i recerca de problemes a resoldre
En general, els emprenedors segmenten els mercats en què llancen productes segons dos tipus de característiques: Característiques del producte (categoria, preu, etc.) o la Característiques dels consumidors (edat, sexe, estat civil, etc.). No obstant això, aquesta manera de segmentar el mercat és massa estàtica per als temps actuals. Les coses canvien ràpidament, i els gustos o necessitats dels clients canvien més ràpidament que la seva demografia, psicodemografia, o fins i tot actituds. Per aquest motiu, segmentar el mercat segons el seu perfil és molt imprecís. Les decisions de compra del consumidor no es limiten a les del consumidor mitjà en la seva demografia, de la mateixa manera que la recerca de solucions per part d'un consumidor no es limita a les d'altres productes dins de la seva categoria. Quan una persona ha de fer alguna cosa, busca productes o serveis que l'ajudin a fer aquesta cosa. Cal que els emprenedors siguin capaços d'entendre plenament aquella “cosa” que volen fer els consumidors per poder desenvolupar productes o serveis amb les funcionalitats adequades per satisfer necessitats reals.Els únics productes que es troben certs mercats són aquells que ajuden els consumidors a dur a terme una activitat que estan intentant fer. El producte o servei posat en marxa per un emprenedor ha de resoldre el que anomenem una “Problema rellevant”, una activitat que existeix, que és significativa. Quan els emprenedors segmenten els seus mercats en funció del “treball” que el seu producte o servei ajuda a resoldre, generalment es troben davant quatre aspectes: - El mercat és molt més gran del que es pensaven- La seva quota de mercat és menor del que presumien- Els vostres competidors reals no estan necessàriament entre els altres productes de la vostra categoria, amplia l'abast de la competència- El potencial de creixement és més gran, perquè el “no consum” sol ser un dels majors competidorsEls productes desenvolupats d'aquesta manera es coneixen com “marques de propòsit”. El gran avantatge de les marques de propòsit és que no es construeixen a través de grans inversions en publicitat i màrqueting. Dos tipus d'inversió molt cars en els quals una empresa emergent no pot confiar per créixer. Tots aquests conceptes són extremadament importants per als emprenedors i han estat desenvolupats en profunditat per l'acadèmic Clayton Christensen de la Universitat de Harvard i per Toni Ulwick, consultor nord-americà especialitzat en temes relacionats amb la innovació. Recomanem consultar les publicacions de tots dos perquè s'apropen i aclareixen molts conceptes que envolten l'emprenedoria i la innovació. Entre la bibliografia de Clayton Christensen trobem títols com “El dilema dels innovadors” (1997) i L'ADN de l'innovador (2011). Pel que fa a la bibliografia de Toni Ulwick, destaca el llibre “Give Your Clients What They Want” (2006).
