Miscota es la tienda online número uno de venta de productos para mascotas en España, y tiene una fuerte presencia en otros ocho países europeos. En total, factura más 140.000 euros mensuales y distribuye más de 15.000 referencias.
Aún así, Miscota es una empresa joven. La fundaron a principios de este mismo año por Albert Costa y Xiaolei Jin, dos emprendedores con amplia experiencia en ecommerce, que mantienen su sede Mataró.
Intelectium ha liderado el proceso de estructuración y captación de financiación para la compañía. Además, hemos invertido en la compañía a través de Techxios, vehículo de financiación a través del cual ya participamos en otras cinco start-ups.Por todo ello, creemos que Albert Costa es un perfecto protagonista para formar parte de la serie de entrevistas que iniciamos hace unas semanas con Francisco Carrero, de BrainSins.
"Un emprendedor disfruta siéndolo cada día. Hay subidas de adrenalina cuando consigues hitos, pero también disfrutas aprendiendo de cosas con las que no contabas". Así de pragmático pero entusiasta se muestra Albert desde un principio. "Hemos pasado por épocas malas pero después de algo malo suele venir algo bueno".
Uno de esos malos momentos consistía en el presupuesto. Intelectium ayudó a levantar 1 millón de euros de financiación para la compañía en dos rondas, además de diseñar el plan de negocio. "En Miscota creemos que somos buenos vendiendo por Internet. Pero no somos especialistas en definición del plan de negocio. Comenzamos diseñándolo por nuestra cuenta, pero vimos que había que confiar en una empresa especializada. Intelectium nos ayudó a hacerlo de una manera organizada y profesional", asegura Albert.A pesar de esos problemas iniciales, ya resueltos, Albert no nota que la crisis haya influido de modo determinante en la evolución de Miscota.
"La crisis no se ha notado a la hora de levantar capital para nuestra empresa. En España hay capital, aunque, claro, sólo para buenos proyectos. Y en eso nos hemos concentrado. Creemos que tenemos un proyecto sólido, nutrido con nuestra experiencia, que incluye las cosas que hemos hecho mal. Además, los últimos pasos los hemos dado con facilidad, y rápido".
Albert agradece el papel de los inversores, según él fundamental, ya que considera "muy complicado" crecer de manera orgánica, sin su ayuda. "Los inversores son aún más importantes en un proyecto como el nuestro, ya que tenemos un objetivo de expansión internacional importante". Un apoyo que no sólo se ciñe al ámbito económico: "Con su visión, nos ayudan a contrastar lo que hacemos y a avanzar más rápido".
Costa cree que en España no se vende más por Internet por falta de oferta, y considera que es un buen momento para que surjan iniciativas especializadas como la de Miscota. "El nuestro es un mass market, mucha gente tiene mascotas, pero en general no hay muchas empresas de venta online muy profesionalizadas. Es un momento muy bueno para que salgan negocios de venta online especializada en un sector, y que aspiren a la internacionalización".¿Dónde estará Miscota dentro de una década? Albert quiere que la compañía sea líder en Europa. Pero hace acotaciones: "Queremos ser líderes, pero sobre todo líderes en ejecución y experiencia de compra. Aspiramos a la excelencia en el servicio para que tanto proveedores como clientes estén contentos al cien por cien con nuestra operativa".Costa concluye la entrevista aconsejando a los emprendedores trabajo y pasión: "Hay tantos aspectos con los que no cuentas, que si no tienes pasión, no salen adelante. En nuestro caso ha sido especialmente importante, porque, a diferencia de otros negocios, en ecommerce no sólo te concentras en el producto y la web, sino que hay otras áreas, como la logística o la atención al cliente".
