Els veritables líders es comuniquen al revés

Els líders ocupen una posició de poder o autoritat. Però els que veritablement lideren eficaçment ho fan perquè inspiren i saben comunicar la seva manera de veure les coses per implicar els altres en el que fan. Una cosa tan aparentment evident o general servia Simon Sinek Per escriure el llibre elogiat Comença per què, considerat com un dels volums de referència en coaching relacionat amb el màrqueting i les vendes. En una intervenció en TEDSinek argumenta que Els líders es comuniquen a la inversa. Per explicar-ho, utilitzeu un gràfic anomenat “El cercle d'or”, circumferències concèntriques que marquen, de fora a dins, les àrees de Què, Com i Per tant. La clau està en el nucli. Poques persones o organitzacions saben (o demostren saber) per què fan les coses. I els beneficis econòmics no són la clau, sinó les creences, les motivacions. Sinek assenyala que aquests tres nivells es resumeixen en dos en el cervell humà. D'una banda, El que correspon al neocòrtex, el nivell racional, el del llenguatge. Com i Per què s'allotgen a les parts límbiques del cervell, on s'allotja allò sentimental, responsable de conductes i sense capacitat de llenguatge, només per a les emocions. poma Si es tractés de comunicar de la següent manera, no seria l'empresa que coneixem avui:1. Tenim bons ordinadors.2. Tenen un disseny únic i especial i són fàcils d'usar.3. Voleu un? Apple, però, comunica de la següent manera: 1. Tot el que fem, ho fem per desafiar l'statu quo. Creiem en el que és diferent i en canviar les coses.2. Com els canviem? Creació de productes únics, amb un disseny especial i fàcil d'utilitzar. Segons Sinek, la gent no compra el que fas, però Compra les raons per les quals ho fas. El ponent critica l'hàbit d'aquells empresaris que han fracassat. Segons ell, sempre atribueixen la mala experiència a condicions desfavorables del mercat, el personal o socis equivocats, i una escassetat de capital. Teoria repetitiva que intenta desmuntar amb el gràfic de la Llei de difusió de la innovació.Aquesta llei diu que si volem tenir èxit en el mercat de masses (o perquè una idea sigui simplement acceptada per ell), hem de superar un punt d'inflexió que està entre el 15% i el 18% de quota de mercat, aproximadament. És a dir, quan aquest producte penetra tant en el mercat dels consumidors innovadors (2,5%) com en el dels primers adopters (13,5%), però també entra en la majoria primerenca (el següent 34% dels consumidors), que esperen a consumir un producte fins que altres el provin (serien escombrats tant pels primers adopters com pels individus més avançats del seu grup). Sinek adverteix que moltes empreses tendeixen a conformar-se amb un 10%. El salt entre aquest 10% i el 15-18% és el que diferencia les empreses innovadores que triomfen d'altres que ofereixen un producte igualment bo, però que no han sabut convèncer els consumidors més agosarats perquè es limiten a tenir un bon producte sense preocupar-se de comunicar el que els ha portat a començar a desenvolupar-lo. Les persones i empreses que són veritablement líders, segons Sinek, també són les més humanes.