La marca va arrencar el març del 2018 amb tres botigues a Barcelona, amb la venda especialitzada de productes de cosmètica natural. Aquests es diferencien en el mercat ja que no contenen parabens, sulfats ni derivats del petroli, utilitzats en cosmètica tradicional. A més de la seva presència física, la seva estratègia ha estat migrar cap a ser una Marca Digital per créixer i escalar-se més ràpidament. La startup també comercialitza més de 500 productes de marques innovadores de diferents països de tot el món i productes de marca pròpia.Crim Utilitza el botigues físiques per poder realitzar proves dermatològiques com a mitjà d'adaptació i personalització amb el client per tal de conèixer les seves necessitats i requeriments especials. Després de fer un diagnòstic exhaustiu, es realitzen diverses proves. En base a això, és possible recomanar els productes que millor encaixen amb el client segons els seus objectius i condicions genètiques. En segon lloc, tenen la Plataforma web de comerç electrònic que mostra el contingut de les botigues físiques. Gràcies a un qüestionari facilitat pel client, també pot fer recomanacions de productes i la seva modalitat d'ús en línia. El sector de la cosmètica viu actualment un període de creixement, de manera que per aconseguir la màxima fidelització dels clients i seguir creixent com a empresa, Kriim se centra en tres elements clau: ç1. Enforteix la teva pròpia marca.2. Oferir un excel·lent servei postvenda amb el lliurament d'una recepta mèdica, explicant com s'apliquen els productes adquirits.3.mostrar un experiència única a la botiga mitjançant l'adaptació total de les botigues i la plataforma web a dos aspectes fonamentals: el confort i el servei al client.Així, aquesta marca s'ha posicionat dins de la mercat de cosmètics ecològics i naturals, lliure de productes químics, i això ha estat perquè cada vegada són més els consumidors preocupats per la seguretat sanitària, tal com indica un estudi de Transparency Market Research. Hi ha un augment de la consciència ecològica i, sobretot, un augment del coneixement sobre els perills que provoquen els productes químics sintètics, que provoca una elevada demanda de productes d'higiene i bellesa ecològics.