5 Tipps zur Umsatzsteigerung

Las ventas no consisten en realizar esfuerzos por vender, sino en los resultados. Son demasiados los emprendedores que invierten mucho tiempo en organización de procesos (que es importante), pero pierden el foco de la actividad: aumentar las ventas, la adquisición de nuevos clientes.En este artículo, Grant Cardone (Cardone Group), da cinco consejos rápidos para que ese objetivo no se nuble:1. Recuerda que los clientes son personas. Muchas empresas y empleados de las mismas se concentran tanto en los productos que descuidan a los clientes en una época en la que el cliente exige, cada vez más, ser tratado personalmente. Por tanto, aumenta la dificultad de captar la atención mientras mantienes el interés de los clientes que ya tienes. No tratar con cercanía a los clientes, incluso en una compra online (los esfuerzos de responsive design y otros avances en diseño lo permiten) es perder oportunidad tras oportunidad de generar retención y engagement.2. Céntrate en el resultado, no en el esfuerzo. Tu éxito en las ventas consiste en aumentar la cartera de clientes, hacer que tus productos lleguen a más manos. Un gran vendedor sabrá cómo llamar la atención del cliente y presentar su producto o servicio de una manera que hace que el cliente lo compre. No hay que confundir los resultados con el esfuerzo para alcanzarlos. Organiza, planifica, mejora los procesos, pero no inviertas demasiado tiempo si estos esfuerzos no están modificando el objetivo real: la adquisición de nuevos clientes.3. No descartes clientes difíciles. Para vender hay que arriesgarse. En cierto modo, este riesgo no será tal, si hemos hecho los deberes: tenemos que pulir nuestra oferta hasta estar convencidos de ella. Y con esta seguridad debemos ponernos ante los clientes difíciles. Llegando a estos clientes aumentaremos nuestro margen de ventas de modo considerable. De hecho, hay muchos autores que abogan por ir a este tipo de clientes reacios cuanto antes. De modo periódico, conviene hacer un balance y pensar con tu equipo nuevas estrategias que propicien acuerdos con ellos. "No se puede traer a casa grandes acuerdos, sin entrar a pescar en aguas profundas".4. Sorprende al cliente. Por supuesto, las ventas exitosas también van de involucrar emocionalmente a los clientes, crear urgencia, inspirar. Productos aburridos pueden presentarse en presentaciones emocionantes. Un cristal de una puerta puede presentarse demostrando cuánto aguantaría en caso de huracán. Ahí llega la atención en el producto. "Average doesn't pay in sales".5. Pide que te compren. Este punto puede parecer muy obvio, pero un estudio realizado por Cardone Group entre más 500 empresas concluyó que más del 70% de los comerciales no menciona la posibilidad de llegar a un acuerdo con el cliente potencial, y se centra simplemente en la presentación del producto. Hablar de precios, condiciones y ventajas de compra no es malo. Al contrario, significa que el vendedor está centrándose en el objetivo.