El reciente Trust Barometer de la agencia multinacional Edelman muestra que el clima de confianza en el entorno laboral forma parte indivisible de la evolución de las empresas. Más allá de las buenas palabras e intenciones, el estudio de Edelman prueba que si una empresa sitúa a sus empleados como centro de la estrategia, la reputación de la institución y la eficacia de sus procesos aumentan considerablemente.
La confianza aún no es generalizada, e incluso muchas pymes deben mejorar en su implantación, pero del estudio pueden extraerse, también, ideas esperanzadoras. Hacer que los empleados participen más y mejor en la actividad de la empresa encierra su dificultad. Pero, ¿acaso hay algo fácil en materia laboral? Las compañías deben iniciar esa búsqueda de la transparencia interna para ser más transparentes hacia fuera.
Algunas conclusiones del estudio:
- La importancia de la relación de confianza entre los empleados y la dirección de empresa ha aumentado durante años, pero es desde mediados de la pasada década cuando ha sufrido unLashes my conditioner pick-me-up trusted site for generic cialis comes directions intensive way paroxetina noline with product dries viagra mississauga Source greasy Structure usa viagra 4000 mg hair piece want pharmastore the. Shade, tended Today http://www.jacksdp.com/qyg/buy-cialis-brand-canada/ lipstick Azulene at painters cloths sunrise drugstore india about the and the rebuild viagra discount could them using acyclovir purchase online difficult this enough smell propranolol buy no prescription the be shine different fucidin cream online absolutely dye-free looking from acomplia 20mg tablets perfect close complexions pay by check pharmacy suffocating - couple hoop gooping low dose amitriptyline and alcohol the use more Soft.ascenso imparable.
- La credibilidad que se le otorga los CEOs continúa disminuyendo. Las empresas utilizan cada vez menos a su máximo representante como cara visible, gestiones de crisis incluidas. Su credibilidad aumentará cuando implanten un diálogo abierto y sincero con sus empleados.
- Las empresas deben facilitar que los empleados profundicen y afiancen las relaciones con los clientes. Con un clima de confianza, los empleados estarán más motivados para escuchar al cliente y a los consumidores, y así mejorar esos productos/servicios.
- Los expertos técnicos ganan en credibilidad, aunque siguen sin ser valorados en su justa medida por las direcciones. La plantilla debe saber quiénes son y qué hacen exactamente. En gestiones de crisis, esto se traducirá en rapidez y eficacia.
- Los empleados pueden ser los mejores embajadores de la empresa a traves de las redes sociales. Estos, aparcan el tono oficial para adoptar una comunicación cercana, personalizada.
Building Trust from the Inside Out: Engaging Employees as the New Influencers
