L'établissement de canaux de communication ouverts pour tous les membres de l'organisation et l'analyse périodique des résultats obtenus sont essentiels pour parvenir à une croissance durable et maintenir la culture d'entreprise proposée.
La définition de la culture d'entreprise comme le système de valeurs et de croyances sur lequel reposent les relations entre les différents membres d'une organisation, bien que cela soit vrai, reflète une idée partielle de l'implication actuelle de la culture d'entreprise sur eux.
La culture d'entreprise est inhérente à toutes les organisations : C'est le résultat des actions que ses membres mènent lorsque personne ne les voit et, par conséquent, c'est aussi ce que les nouveaux ajouts apprennent sans que personne ne leur ait enseigné, ce qui est créé de l'intérieur de l'organisation et est projeté à l'extérieur.
Il n'est ni facile ni immédiat de créer une culture d'entreprise solide et cohérente. Il s'agit d'un processus dynamique auquel participent tous les membres de l'organisation. dès le premier instant, ils en font partie et, par conséquent, ils sont liés au reste des membres. Il est important de savoir que la culture d'entreprise est intangible, qu'elle n'est pas planifiée et créée de manière consciente ne signifie pas qu'elle n'existe pas. Ainsi, lorsque ce n'est pas la direction de l'entreprise elle-même qui établit clairement les priorités et les lignes d'action, la culture d'entreprise se développera de manière organique grâce à l'interrelation entre ses différents membres.
Dans l'article d'aujourd'hui, nous avons développé les différents points que, sur la base de notre expérience en matière d'entrepreneuriat et d'investissement, les entreprises doivent prendre en compte afin de maintenir une culture d'entreprise solide à mesure qu'elles gagnent du terrain sur le marché et, par conséquent, augmenter le nombre d'employés qui composent leurs effectifs.
L'importance de la communication
Comme dans de nombreux autres domaines où les relations humaines ont lieu, la communication joue un rôle fondamental au sein de toute entreprise ou organisation.
Un dirigeant qui donne l'exemple, place l'objectif de l'entreprise au premier plan et est capable de le communiquer non seulement par des mots, mais aussi par la façon dont il se comporte au quotidien avec les autres niveaux de l'entreprise, est essentiel pour que les autres employés sachent pourquoi et pour quoi. La culture d'entreprise agit comme un point d'ancrage émotionnel, alignant les membres de l'organisation sur un objectif commun. C'est pourquoi les grandes marques comme Apple ou Microsoft fondent leur succès sur une culture d'entreprise solide et bien communiquée.
D'autre part, la prise de conscience des besoins des employés aidera à concevoir les stratégies nécessaires pour éviter qu'ils ne s'écartent de ce qui a été proposé et peuvent continuer à se sentir liés à l'objectif ultime de l'entreprise de générer de la valeur, pour lequel ils étaient initialement attirés par le lieu de travail et par l'entreprise elle-même. Ce processus, qui se produit généralement spontanément lorsque l'entreprise compte un nombre relativement restreint d'employés, devient de plus en plus complexe à mesure que l'entité grandit et que le nombre d'employés augmente, donc il est important de mettre en place des processus et des mesures visant à faire en sorte que les employés se sentent écoutés, connectés et valorisés.
Pour pouvoir maintenir la culture d'entreprise proposée, il est nécessaire disposer de canaux de communication ouverts pour chacun des employés de l'entreprise, quelle que soit la taille de celui-ci.
L'importance de la transversalité
Il est important que chacune des stratégies qui influent sur la création et le maintien de la culture d'entreprise soit appliquée de manière transversale à l'ensemble de l'organisation. Réaliser aligner l'ensemble de l'organisation sur la même vision facilitera le travail d'équipe en vue d'atteindre des objectifs communs.
Dans le même ordre d'idées, un leader doté d'une vision claire et capable de la transmettre empêchera la création organique de la culture d'entreprise à partir des niveaux inférieurs de l'entité, affectant et modifiant ce qui est stratégiquement proposé par les niveaux supérieurs.
Création d'un environnement favorable qui encourage la création du type de culture qui est prévu aidera les membres à tous les niveaux de l'organisation à s'aligner sur l'objectif ultime. Il ne suffit pas de dire que vous souhaitez mettre en place une culture d'entreprise innovante, des mesures doivent être prises pour que les différents membres de l'organisation s'y consacrent. En suivant l'exemple, organiser des réunions mensuelles où chacun peut présenter ses idées afin que, plus tard, celles qui sont réalisables et cohérentes avec la stratégie de l'entreprise soient mises en œuvre de manière concrète ; cela renforcera la perception de travailler dans une entreprise ouverte prédisposée à l'innovation. Au fur et à mesure de la croissance de l'entité, le département des ressources humaines doit être en mesure de adapter les processus établis à la nouvelle taille de l'organisation. Il en va de même pour les traditions, l'entité doit trouver des moyens de les adapter à mesure que leur taille augmente, car elles en représentent le cœur et donnent un sentiment d'unité.
Mettre en place des cadres intermédiaires
Non seulement lorsque l'entité grandit, la mise en place d'équipes hybrides et de télétravail, qui fait évidemment partie de la nouvelle normalité, nécessite mise en place de cadres intermédiaires capables d'organiser et de comprendre les besoins des membres de chacun des différents niveaux qui font partie de l'organisation.
Lorsque vous n'avez pas de dynamique bien définie, la distance (qu'elle soit physique ou ressentie) rend la communication difficile. Par conséquent, il est important de savoir combien de cadres intermédiaires sont nécessaires pour que l'entité et son objectif ne soient pas dépersonnalisés. Selon une étude menée par Cisco, 74 % des employés espagnols pensent que plus les équipes sont dispersées, plus les dirigeants ont besoin de renforcer la communication.
L'incorporation de de nouvelles figures comme le Chief Happiness Officer ou le responsable de Remote, dont l'objectif est, entre autres, d'attirer et de retenir les talents et de faciliter, même à distance, la création de relations solides entre les membres de l'équipe, favoriseront respectivement le maintien d'une culture d'entreprise partagée par tous les membres de l'organisation.
L'importance de l'embauche
La complexité de la gestion des équipes lorsqu'elles évoluent est exponentielle. En conséquence, Soyez cohérent lors du recrutement de nouveaux talents, il est essentiel d'éviter que la culture d'entreprise projetée ne s'écarte de celle planifiée stratégiquement au fur et à mesure de la croissance de l'entité.
Parlez de valeurs tout au long du processus C'est tout aussi essentiel que de bien définir ce que l'on attend du nouvel employé ou quelles seront les tâches à accomplir. Le fait de définir clairement les attentes dès le départ permettra d'éviter des conflits ultérieurs. De plus, placer l'objectif de l'entité au centre du processus de recrutement aidera les candidats eux-mêmes à s'éliminer s'ils estiment ne pas y correspondre, ce qui augmentera les chances de trouver le bon candidat en peu de temps, optimisant ainsi le processus. Pour ce faire, le service des ressources humaines doit concevoir des processus de sélection qui facilitent la démonstration à la fois des valeurs et des connaissances et compétences techniques recherchées chez les futurs employés. Ce processus n'implique pas que les entreprises doivent établir un profil fermé en ce qui concerne leurs travailleurs, nous devons être conscients de l'importance de la diversité dans les organisations, mais toujours avec un objectif commun.
Evaluer des compétences mesurables évitera au responsable du recrutement final de toujours donner la priorité au même profil de personne.
Par la suite, concevoir des processus d'intégration en tenant compte de la culture d'entreprise que vous souhaitez mettre en œuvre et transmettre, permettra aux nouveaux venus dans l'entreprise de connaître plus facilement les valeurs de l'entité dès le départ. Créez une identité facilement identifiable et mettre en place des processus de mentorat et de formation au leadership au cours des premières semaines facilitera la transmission de la culture d'entreprise. Chaque employé doit être capable de transmettre la mission de son entreprise et les objectifs pour lesquels il travaille.
Analyse périodique des résultats
Etablir des indicateurs de succès, tant qualitatif que quantitatif, il permettra de déterminer les actions à entreprendre pour assurer la construction et le maintien d'une culture d'entreprise solide au cours des différentes étapes de croissance que peut traverser une entité.
Ainsi, concevez et mettez en œuvre manuels de procédures (adapté à l'environnement dans lequel l'entreprise évolue et au moment où elle se trouve) Cela évitera les erreurs d'interprétation, qui ont tendance à augmenter à mesure que le nombre de personnes dont dépend une décision commerciale augmente. Ces manuels permettent d'aligner l'ensemble de l'entreprise sur le même objectif et, en même temps, ils mettent en évidence ce qui ne correspond pas aux attentes, facilitant ainsi l'élimination, la rectification ou la modification, évitant ainsi de mettre en danger le collectif.
De la même manière, l'établissement d'indicateurs de réussite rendra visibles les différences entre la culture planifiée et celle réellement mise en œuvre par les membres de l'entreprise, et nous permettra de mettre en place les actions nécessaires pour aligner les deux réalités.
En période de croissance, le fait de pouvoir aligner la culture d'entreprise proposée sur celle exécutée signifie que le travail individuel renforce le travail d'équipe pour atteindre des objectifs communs, sans qu'il soit nécessaire de constamment réfléchir à la bonne direction à suivre.
À partir de Fact&Co, sont conscients de l'importance de créer une culture d'entreprise et un environnement agréable, capables d'attirer les meilleurs talents et de motiver les membres de l'équipe vers un objectif commun. Pour ce faire, ils organisent des power-ups de talents, de culture et d'innovation pour faire passer votre startup au niveau supérieur.
