Wie man die Wirkung von Innovationen erhöht

Die Verbesserung der Wirkung von Innovationen ist möglicherweise der komplexeste Bereich, in dem es um Innovation geht, und doch wurde hier wahrscheinlich einer der größten Beiträge zum Management in den letzten 20 Jahren geleistet. Dies ist der Bereich, den Clayton Christensen ausgewählt hat, um seine Forschungsarbeit zu konzentrieren. Die Ergebnisse seiner Forschung sind grundlegend in zwei beeindruckenden Büchern zusammengefasst: „The Innovator's Dilemma“ und „The Innovator's Solution“. Das Prinzip, das hinter der Fähigkeit steht, Innovationen zu generieren, die zu großem Wachstum führen können, wurde von Christensen als „disruptive Innovation“ beschrieben. Disruptive Innovationen sind solche, die auf vorhandenen Technologien beruhen, um Innovationen zu entwickeln, die zunächst unter ähnlichen oder vergleichbaren Produkten liegen, aber einen starken Barrierefreiheitsvorteil haben, entweder aufgrund ihres niedrigen Preises oder weil für ihre Verwendung keine besonderen Fähigkeiten oder Kenntnisse erforderlich sind. Da ihre Leistung unter ähnlichen oder vergleichbaren Produkten liegt, handelt es sich bei den ersten Kunden nicht um Bestandskunden, sondern um Neukunden. Aus diesem Grund, und aus diesem Grund stellen sie keine Gefahr dar, neigen bestehende Wettbewerber dazu, diese Innovationen zu unterschätzen und es den Unternehmen zu überlassen, die sie auf den Markt bringen. Und wenn das passiert, beginnen die Unternehmen, die die Innovation auf den Markt gebracht haben, nachhaltige Innovationen zu entwickeln, um das Produkt zu perfektionieren... und verbessern so ihre Leistung so, dass sie beginnen, Kunden aus den unteren Segmenten etablierter Wettbewerber anzuziehen. Auf diese Weise gelang es den Unternehmen, die diese Art von Innovation auf den Markt gebracht haben, immer wieder, ganze Industrieimperien zu vernichten. Dafür gibt es viele Beispiele. Wer erinnert sich nicht an die RCA, die in den 1950er Jahren die Radioherstellung anführte? Es wurde durch das Transistorradio von Sony von der Landkarte getilgt. Aktuelle Beispiele sind das Fernsehen selbst, das in den nächsten Jahren unter den Folgen des Internetfernsehens leiden wird. Oder Plattenfirmen, die unter iTunes leiden, Initiativen wie Rockola — Internetradio — oder P2P-Netzwerke. Die Entwicklung und Einführung disruptiver Innovationen ist jedoch eine komplexe Aufgabe, die den Werten der erfolgreichsten Unternehmen widerspricht und allem, was die renommiertesten Business Schools vermitteln... es ist Christensen selbst, der das seinen Studenten an der Harvard School of Business Administration selbst sagt! Welcher vernünftige Manager würde einer Investition in die Entwicklung eines Produkts zustimmen, das unter den Erwartungen seiner Kunden liegt? Oder welcher Finanzdirektor würde eine Investition in ein Produkt genehmigen, das keinen bekannten Kundenstamm hat und dessen Rendite daher nicht genau bewertet werden kann? Aus diesem Grund wurde die überwiegende Mehrheit der disruptiven Innovationen von Startups ins Leben gerufen... gegründet von Ingenieuren und Mitarbeitern großer Unternehmen, die, desillusioniert, weil ihre Idee die Unternehmensmauer nicht überquerte, auf der Suche nach Risikokapital, das es wagen würde, die Initiative zu finanzieren, desertierten. Um disruptive Innovationen zu entwickeln, ist es daher notwendig, zunächst große Unternehmen und insbesondere ihre Führungskräfte mit den Theorien vertraut zu machen, die hinter disruptiven Innovationen stehen. Und dann neue Prozesse und neue Werte implementieren, die „Corporate Venturing“ ermöglichen.