Zu wissen, in welcher Phase sich das Produkt oder die Dienstleistung auf dem Markt befindet, und die Anpassung der Verkaufsstrategien an die Merkmale dieser Kundengruppe ist für ein langfristiges nachhaltiges Wachstum unerlässlich.
Im heutigen Artikel erörtern wir die Bedeutung von sogenannten Early Adopters oder Pioniernutzern in den frühen Phasen eines Startups.
Wer sind Early Adopters?
Early Adopters eines Produkts oder einer Dienstleistung sind diejenigen, die es konsumieren, sobald die ersten Vorteile sichtbar werden. Early Adopters machen 13,5% des Marktes aus, während es bei Innovatoren 2,5% sind. Der Hauptunterschied zu letzteren besteht darin, dass Early Adopters versuchen, ein echtes Problem zu lösen, für das sie unter den auf dem Markt vorhandenen Lösungen noch keine Lösung gefunden haben, die sie ausreichend zufrieden stellen würde.
In diesem Sinne ist ein weiteres Hauptmerkmal der Early Adopters, das auch die Gruppe der Innovatoren teilt, die Tatsache, dass sie keiner bestimmten Marke oder einem bestimmten Produkt treu bleiben, obwohl sie entschlossen sind, nach Neuerscheinungen auf dem Markt zu suchen, ohne von den auf dem Markt vorhandenen Optionen beeinflusst zu werden.
Die Kaufkraft ist ein weiteres Merkmal, das die Gruppe der Early Adopters definiert, da sie im Allgemeinen dazu neigen, Produkte oder Dienstleistungen zu einem höheren Preis zu kaufen als Verbraucher in späteren Phasen.
Early Adopters müssen sich also nicht nur der Existenz eines Problems oder Bedarfs bewusst sein und mit bestehenden Lösungen unzufrieden sein, sie müssen auch über das notwendige Budget für die Anschaffung der neuen Lösung verfügen.
Wie kann ein Startup die ersten Early Adopters finden?
Da zum Zeitpunkt des Markteintritts der Early Adopters das neue Produkt oder die neue Dienstleistung kaum an Bedeutung gewinnt und das Unternehmen nicht über genügend Daten verfügt, um seine Buyer Persona zu definieren oder zu überprüfen, ob das Produkt bzw. der Markt der Lösung passt, ist die Durchführung groß angelegter Marketingkampagnen kostspielig und ineffizient, da es wirklich keine Informationen über die spezifischen Bedürfnisse und Merkmale des Zielsegments gibt, an das die Lösung adressiert werden sollte.
Ebenso sind Optionen wie die Veröffentlichung von Ankündigungen in Foren und Communitys der Branche, die speziell für diesen Zweck konzipiert wurden, oder die Teilnahme an Veranstaltungen, die sich um die Bedürfnisse des neuen Produkts oder der neuen Dienstleistung drehen, entweder als Redner oder als Sponsoren oder Sponsoren, effektiver, um die ersten Early-Adopter für ein neu gegründetes Startup zu finden.
Der Kauf von Datenbanken oder die Investition in Kaltakquise-Strategien sind gängige Instrumente, mit denen Unternehmer die ersten Early Adopters finden.
Es sei darauf hingewiesen, dass in Unternehmen mit B2B-Geschäftsmodellen die Schwierigkeiten, Early Adopters zu gewinnen, tendenziell größer sind, da das Risiko für ein Unternehmen, ein Produkt zu erwerben, das seiner Produktionskette keinen Mehrwert verleiht oder zur Zufriedenheit des Endkunden beiträgt, ebenfalls größer ist.
In diesen Phasen empfiehlt Intelectium Startups, eine maximale Kapitalgrenze für Investitionen in Marketing- und Werbemaßnahmen festzulegen: das Risiko, dass die ursprünglichen Hypothesen nicht erfüllt werden und das Startup gezwungen ist, so lange zu wiederholen, bis es herausgefunden hat, wer seine Zielgruppe wirklich ist.
Wie wichtig sind Early Adopters für den zukünftigen Erfolg eines Startups?
Early Adopters stellen den Wendepunkt dar, an dem das neue Produkt oder die neue Dienstleistung zu einem Massenprodukt wird, da das Feedback, das sie geben, dem Unternehmen hilft, die notwendigen Änderungen vorzunehmen, um auf dem Markt akzeptiert zu werden, obwohl ihre Meinungen mit gewissen Vorbehalten (sie sind in der Regel unempfindlich gegenüber den verschiedenen Einschränkungen, die die erste Version des Produkts haben kann) auf die der übrigen Zielgruppe extrapolierbar sind.
Es stimmt zwar, dass es zunächst schwierig sein kann, sie zu finden, aber sobald die Early Adopters das Produkt genehmigt haben, neigen sie dazu, durch Mundpropaganda, Beiträge in sozialen Netzwerken, Artikel in Blogs usw. zu Evangelisten des Produkts zu werden.
Angesichts der Bedeutung, dass die dem Markt angebotene Lösung nicht ausschließlich auf einem spezifischen Bedarf des Gründerteams oder seiner Umgebung basiert, helfen Early Adopters außerdem dabei, zu überprüfen, ob tatsächlich ein echter Bedarf auf dem Markt besteht, der noch gelöst werden muss, und den idealen Wachstumskanal für das Unternehmen zu finden.
